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CRM系统是什么?

202 2023-11-14 16:29

CRM系统即客户关系管理系统,是用于管理客户关系的软件系统。它能够帮助企业更好地了解客户的需求和偏好,提高客户满意度和忠诚度,以及优化销售和市场营销流程

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